Zdarza się, że biura podróży nie wywiązują się z zawartych z klientami umów o świadczenie usług turystycznych co sprawia, że planowany często z dużym wyprzedzeniem urlop jest pasmem nieprzyjemnych przeżyć i stresu. Organizator turystyki odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych (zmarnowany urlop), natomiast klientowi należy się w tej sytuacji stosowane odszkodowanie lub zadośćuczynienie.
Nasza Kancelaria oferuje Państwu następujące działania w tym zakresie:
- analiza prawna stanu faktycznego w danej sprawie,
- negocjacje z organizatorem turystyki w przedmiocie naprawienia szkody Klienta,
- dochodzenie odszkodowania i zadośćuczynienia za nieudany urlop na drodze sądowej (w tym odszkodowania za opóźnienie lub odwołanie lotu),
- reprezentacja Klienta przed sądem w ww. sprawach.